환불·취소 안내
사주역전은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률을 준수합니다.
| 시점 | 기준 | 설명 |
|---|---|---|
| 결제 후 감정 착수 전 | 전액 환불 | 리포트 작성이 시작되기 전이라면 100% 환불해 드립니다. |
| 감정 작성 진행 중 | 부분 환불 | 작성 진행 정도에 따라 결제 금액의 50%를 환불해 드립니다. |
| PDF 리포트 발송 완료 후 | 환불 불가 | 디지털 콘텐츠 특성상 전달이 완료된 이후에는 환불이 어렵습니다. |
| 당사 귀책 사유 | 전액 환불 | 발송 지연, 내용 누락, 오배송 등 당사 과실인 경우 전액 환불해 드립니다. |
청약철회
디지털 콘텐츠는 제공이 개시된 이후 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 감정 작업이 시작되기 전이라면 언제든지 취소하고 전액 환불받으실 수 있습니다.
환불 신청 방법
고객센터 이메일로 성함, 연락처, 결제일, 환불 사유를 보내주시면 확인 후 안내해 드립니다.
환불 처리 기간
환불 승인 후 3영업일 이내에 결제 수단으로 취소 처리하며, 카드 결제의 경우 카드사 사정에 따라 취소 반영까지 3~5영업일이 추가로 소요될 수 있습니다.
유의사항
감정 내용은 전통 명리 이론에 근거한 참고용 해석으로, 결과에 대한 주관적 불만족은 환불 사유에 해당하지 않습니다. 내용 오류나 누락이 있는 경우에는 무상으로 재작성해 드립니다.
고객센터
이메일: info@ajteofhgkfrp.com
운영시간: 평일 10:00 ~ 18:00 (주말·공휴일 휴무)